본 약관은 주식회사 브릿지웍스(이하 "회사")가 제공하는 캐시모어 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제1조 (용어의 정의)
- "서비스"란 사용자의 소비 인증을 기반으로 리워드를 제공하고, 이를 기반으로 다양한 혜택 및 정보를 제공하는 온라인 리워드 플랫폼을 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고, 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "리워드"란 영수증 제출, 드롭스 참여 등 서비스 이용 활동에 따라 회원에게 제공되는 포인트, 캐시백, 쿠폰 등의 혜택을 말합니다.
- "드롭스"란 회사 또는 제휴사가 설정한 조건에 따라 주기적으로 회원에게 제공되는 리워드 미션 또는 혜택 패키지를 말합니다.
- "소비 인증"이란 회원이 실제 구매한 내역을 증빙하기 위해 영수증을 제출하거나 이를 시스템에 등록하는 행위를 말합니다.
- "어필리에이트 리워드"란 회사가 제휴한 외부 온라인 쇼핑몰 등에서 사용자가 상품을 구매하는 경우, 해당 거래에 대해 적립되는 리워드를 말합니다.
- "리퍼럴 프로그램"이란 회원이 다른 사람을 서비스에 초대하여 회원 가입 및 특정 조건을 충족한 경우 보너스를 제공받는 제도를 말합니다.
제2조 (이용계약 체결 및 탈퇴)
- 회원은 카카오, 구글 등 외부 서비스 계정을 연동하거나 회사가 정한 절차를 통해 가입할 수 있습니다.
- 회원은 앱 내 제공되는 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 보유 리워드 및 미정산 캐시백은 자동 소멸됩니다.
- 회사는 다음에 해당하는 경우 이용계약을 제한하거나 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보로 가입한 경우
- 리워드 악용을 목적으로 반복 탈퇴/가입을 시도하는 경우
- 자동화 도구 또는 비정상적 방식으로 서비스를 사용하는 경우
제3조 (서비스 이용 조건)
- 회원은 본인의 소비 내역을 인증하여 리워드를 받을 수 있습니다.
- 회사는 소비 내역, 위치, 행동 데이터를 기반으로 맞춤형 리워드, 드롭스, 광고 등을 제공합니다.
- 리워드는 회사가 정한 정책에 따라 제공되며, 특정 리워드는 조건 또는 제한이 따를 수 있습니다.
- 일부 기능은 위치 정보, 마케팅 정보 수신 동의가 필요할 수 있으며, 거부 시 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제4조 (리워드의 지급 및 환급)
- 리워드는 소비 인증 후 검수 절차를 거쳐 적립됩니다.
- 동일 영수증의 중복 제출, 위조, 허위 정보 등록 등 부정 제출은 리워드 지급이 거절되며, 반복 시 계정이 제한될 수 있습니다.
- 어필리에이트 리워드는 제휴사로부터의 승인 이후 지급됩니다. 일반적으로 30~120일의 승인 대기 기간이 필요합니다.
- 다음의 경우 어필리에이트 리워드는 지급되지 않을 수 있습니다.
- 트래킹 실패 (쿠키 차단, 탭 이탈 등)
- 할인 코드 또는 쿠폰 사용
- 제휴사 리워드 제외 품목
- 어뷰징, 비정상적 거래 등
- 회원이 서비스 이용을 통해 적립한 리워드는 적립일로부터 3개월간 유효하며, 유효기간 내 사용되지 않은 리워드는 자동으로 소멸됩니다.
- 소멸 예정 리워드는 회사가 앱 내 고지 또는 푸시 알림으로 사전에 안내할 수 있으며, 고지 여부와 관계없이 유효기간 경과 시 소멸됩니다.
- 소멸된 리워드는 복구되지 않으며, 소멸에 따른 보상이나 환불은 제공되지 않습니다.
- 환급은 회사가 정한 기준 이상 적립 시 가능하며, 환급 방식은 제한될 수 있습니다.
- 서비스 운영 한계상 환급은 일 1회, 최대 4만 원까지 제한되며, 이는 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
제5조 (서비스 운영 및 변경)
- 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 수시로 수정, 변경, 종료할 수 있습니다.
- 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우 사후 고지할 수 있습니다.
- 개별 이벤트 및 드롭스는 별도의 조건과 기간이 적용됩니다.
- 어필리에이트 리워드율은 제휴사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
제6조 (회원의 의무 및 제한)
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인 정보 도용
- 허위 또는 중복 영수증 제출
- 자동화 도구를 활용한 리워드 수령 시도
- 어필리에이트 트래픽 조작 또는 어뷰징
- 기타 회사나 제휴처에 피해를 주는 행위
- 위반 시 사전 통지 없이 계정 정지, 리워드 회수, 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 (개인정보 처리방침)
회사는 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 수집, 이용, 보관하며, 세부 사항은 별도 "개인정보처리방침"에 따릅니다.
제8조 (지식재산권 및 소유권)
서비스 내 저작물, 상표, UI 등 모든 콘텐츠의 저작권 및 소유권은 회사에 귀속됩니다.
회원은 이를 회사의 동의 없이 복제, 가공, 유통, 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.
제9조 (책임의 한계)
- 회사는 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 회원 간 또는 회원과 제휴사 간의 분쟁에 개입하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 어필리에이트 리워드의 트래킹 실패나 제휴사 변경 등으로 인한 누락은 회사의 책임이 아닙니다.
제10조 (분쟁 해결 및 관할)
분쟁은 우선 회사와 회원 간 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
제11조 (리퍼럴 및 보너스 프로그램)
- 회원이 타인을 초대하여 가입 및 조건 달성 시 보너스를 받을 수 있습니다.
- 허위 추천, 가짜 계정 생성 등의 행위는 리워드 몰수 및 계정 제한의 사유가 됩니다.
- 회사는 보너스 정책을 예고 후 변경할 수 있습니다.
제12조 (외부 링크 및 추적 기술 고지)
- 어필리에이트 리워드 적립을 위해 회사는 쿠키, SDK 등 추적 기술을 활용합니다.
- 회원은 외부 제휴사를 통한 구매 시 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 트래킹 오류(쿠키 차단, 외부 탭 이탈 등)는 리워드 누락의 원인이 될 수 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 외부 사이트 이용 시 해당 사이트의 약관 및 정책이 적용됩니다.
제13조 (세금 관련 고지)
- 회원은 서비스 이용으로 인해 발생하는 리워드(캐시백, 포인트 등)의 환급 또는 수령과 관련하여 법률상 세금 납부 의무가 발생할 수 있음을 이해하고 이에 동의합니다.
- 해당 세금의 산정, 신고, 납부에 대한 일체의 책임은 전적으로 회원 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 법적 책임이나 보증, 조언도 제공하지 않습니다.
- 회사는 법령에 따라 필요한 경우 관계기관에 관련 정보를 제공하거나, 원천징수 등의 조치를 취할 수 있으며, 회원은 이에 협조하여야 합니다.
제14조 (영수증 데이터의 수집 및 이용)
- 회원은 서비스 이용 시 영수증 이미지 또는 데이터를 회사에 제공할 수 있으며, 회사는 사전 동의를 기반으로 해당 데이터를 수집 및 보관합니다.
- 회사는 영수증 데이터를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 리워드 지급 및 정산
- 맞춤형 리워드 및 드롭스 제공, 소비 패턴 분석
- 소비 성향 기반 상품·매장 추천 등 마케팅 콘텐츠 제공
- 서비스 개선, 신규 기능 및 AI 기술 연구
- 부정 이용 방지, 통계 분석 등 운영 목적
- 카드번호 등 민감 정보는 업계 기준에 따라 마스킹 처리되며, 이름 등 개인정보는 수집하지 않습니다.
- 영수증 이미지는 별도 요청이 없는 한 연구·분석 목적으로 보관될 수 있으며, 삭제 및 파기 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 수집 및 이용 동의 철회는 언제든 가능하나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2025년 10월 01일부터 시행됩니다.